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黑猫投诉:移动公司花卡涉嫌欺骗强制性消费
消费者“陈阳52457”在5月19日向黑猫投诉平台反映:“在今年三月份移动那边有打电话说我有申请移动花卡的资格,当时没有需要暂没考虑,后来到了五月初也就是五月五号左右,我申请了移动花卡,本想移动网络好,申请了之后网络卡顿的问题可以解决,没想到竟然还不如之前使用的其它卡。个人认为移动涉嫌欺骗消费者和强制消费问题,首先就是之前宣称每天签到有十分钟通话时长每月可以有三百分钟通话,但申请之后才发现其每天签到赠送的十分钟通话时长只在当天有效,这个意义何在?是不是把我们消费者当猴耍,并且办理之前都不让人知道,玩这种文字游戏有意思吗。这还不是最让人气愤的,最气愤的是这张卡在任何情况下满格信号4GHD都能莫名卡顿无断开连接,中间也有打移动人工服务热线,后来问题没有解决,然后想注销却发现根本没有注销的渠道,就算是卡不使用了还会继续在支付宝中扣费,简直不把消费者当人(最不合理的强制消费问题,对服务不满意还不能取消),还希望有关部分重视这样的问题,移动公司欺骗消费者强制消费的行为太让人气愤~”
商家“中国移动10086”5月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题已反馈核实,请您留意回复电话。”

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