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提质增效,优化服务——农发行平塘县支行首次办理同业POS机代收业务
 为进一步开拓结算手段,提高客户服务水平,农发行平塘县支行结合现有结算业务开展情况,积极思考,努力创新,积极向上级行申请开办使用同业pos机代收业务。4月24日,该行首次办理了两笔同业pos机代收业务,丰富了支行的结算手段,提高了客户满意度。
  该行高度重视此项工作,积极与同业账户开立行进行对接,签订补充协议,明确POS机账户绑定、手续费免收以及资金到账时间等事宜,领取POS机纳入重控保管。同时按照上级行文件规定和操作指引,组织会计结算部人员晨会进行专题学习,熟悉制度和流程,做好充分准备。
  “以前我们都只能拿着现金到其代收代付行或者通过转账方式进行存储,现在可以直接在农发行刷卡结算可真方便多了,少跑一趟,大大提高了工作效率”,办理了首笔同业pos机代收业务的客户说道。
  据了解,此次业务办理,该行行长亲临监督,会计结算部主管现场指导客户填写缴款单,客户通过使用pos机成功办理了收款,快捷方便,获得了较好的使用体验。

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